コロナの終息を全世界が待ち望んでいる今日この頃。
皆さまの会社の営業スタイルも大きく変化したのではないでしょうか。
直接お客様先へ訪問出来ず、zoomなどを利用したWEBでの営業の機会が多くなりました。
通信機器やネットワーク商材など幅広く取り扱うわが社だからこそ感じる、コロナで変化した営業スタイルと、今後、変化させたい営業スタイルをご紹介いたします。
営業スタイルの変化
広告媒体
営業部といえば精鋭たち揃いで、スーツを着こなし、身だしなみがバッチリ!!な男性をイメージする方が多いでしょうか。わが社の営業部は『人』と『街頭大型ビジョン』も配属する一員であります。街頭ビジョンは、広報部の業務である広報活動はもちろん、営業部の業務を担っています。
わが社の部長クラスの街頭ビジョンの直近の営業活動と言えば、「新年挨拶放映を流しませんか?」と街頭ビジョンが自分で自分の営業をしています。
毎日、目の前を通る車や通行人に、雨にも風にも負けず営業活動してくれています。とは言え、プログラムを設定するのは私たち『人』なんですけどね~!
SNSの活用
今までお客様へアポ取りをし、訪問して商品の紹介や契約を行っていた企業様がほとんどだと思います。しかし、コロナが少しずつ拡大するにつれて、お客様への訪問がしにくくなりました。
急ぎのお客様はWEBを活用し、商談するようになりました。今までは”直接訪問”しなければと、条件付けされていた自分たちの意識を否が応でも変える機会となり、どんな営業スタイルも受け入れられるようになりました。
今頃かよ!とさまざまなところからお𠮟りを受けそうです。(なぜなら今までもSNS勉強会に参加はしていたので)
SNSを活用して自社営業活動の更なる向上を行おうと意識のアンテナをはっていると、身近にインターネットを活用したビジネスで、大成功されていた方が身近にいたのです。
その界隈では有名で、通称《仙人》と呼ばれていた方でした。勉強会の依頼をしたところ、快く快諾してもらい、夏の暑い日に開催しました。自分たちの営業スタイルを覆された内容に社員全員感動!
わが社の一番大きな営業スタイルの変化の機会だったかもしれません。
仙人 岡本眞太郎先生のBlogは下記よりご覧ください。
https://hana-henna87.com/blog/
紹介
営業は「足で稼ぐ」と言われます。わが社でも行っていますが、ありがたいことに、ご紹介してもらう機会が多いわが社。お客様のお客様を紹介いただくケースが多いです。これは本当に嬉しい!!
誰しも、自分の信用を無くすかもしれない心配がある会社を紹介はしたくないものですよね。少なからず九州情報機器コンサルを信用してくださり、大切なお客様をご紹介してくださるので、この信用を壊さないように努めなければなりません。
業務の外注
今までは、営業に関わるすべての作業を、自社のスタッフや独自のソフトを用意して作成していましたが、社外に外注するとコストも安く、納期が早い場合があります。個人情報保護の観点から外注できない部分もありますが、新しく発見が出来る機会になることも多いです。
最近では副業として、またはフリーランスの方で、ある一部の業務だけに特化したスタイルが強みで仕事をされている方が多くなっています。是非一緒に仕事してみてください。面白い発見がありますよ。
社用車
地方であればあるほど、電車やバスの運行本数が少なく、待ち時間の1時間越えは当たり前。
ましてや、コロナの感染も気になって、もはや仕事どころではありません。
わが社は、社用車の1人1台スタイルを取っています。メリットが多いように感じます。
・コロナの感染予防。
・お客様からの「すぐ来て!」に全社員即対応。
・多様なパンフレットやチラシを常備。
オススメは女性です。女性は、社用車を使用することで、靴のヒールの減りが圧倒的に変わります。
以前、都内で交通機関を利用して働いていた頃は、3か月以上同じヒールのある靴を履くことが出来なかったのですが、社用車を使用することで、数年ヒールの交換をしません。
また、荷物が多いのが女性です。お化粧道具やちょっとした小物、お菓子も隠し持つこともありですね!
まとめ
テレワークやDX化など、働くスタイルは日々変化しています。
変化を恐れるのではなく、自分に合ったスタイルを受け入れて働きやすい環境を作っていきましょう。
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